업로드가 실패할 때
IPFORCE 고객지원팀·2026년 7월 21일 업데이트
데이터가 전부 미분류로 들어갔을 때
가장 흔한 원인은 분류 컬럼 이름이 맞지 않는 경우입니다. 분류 컬럼은 collection_name, target, label 중 하나여야 하고, 아니면 대분류·중분류·소분류 컬럼으로 나눠 제공해야 합니다.
한글이 깨져 보일 때
CSV 파일의 인코딩 문제입니다. UTF-8로 다시 저장한 뒤 올려보세요. Excel에서 CSV로 저장할 때는 'CSV UTF-8' 형식을 고르면 됩니다.
파일이 아예 올라가지 않을 때
- 확장자가 .xlsx 또는 .csv 인지 확인
- 첫 번째 행이 컬럼 이름(머리글)인지 확인
- title, abstract 컬럼이 있는지 확인
- 파일이 다른 프로그램에서 열려 있지 않은지 확인
문제가 계속되면 데이터 몇 줄만 남긴 작은 파일로 먼저 올려보세요. 파일 자체 문제인지 특정 행 문제인지 빠르게 가릅니다.